Política de reembolso

POLITICAS DE CAMBIOS

a) La garantía se considera bajo condiciones normales de uso y no cubre partes eléctricas y/o distintas a las que ofrece el fabricante de cada marca. Para poder hacer válida la garantía es indispensable tener la caja original y empaques del equipo.

b) Cualquier aclaración acerca de la cantidad recibida o bien del estado físico del material deberá hacerse por escrito al mail atencionclientes@laboteca.com.mx o informando directamente al asesor de ventas durante un lapso no mayor a 2 días siguientes a la fecha de recepción.

c) Para cambios y/o devoluciones, deberá solicitarlo por escrito en periodo no mayor a 8 días a partir de la fecha de facturación, esta solicitud deberá ser valorada y autorizada por escrito por nuestro departamento de ventas.

d) Para cambios y/o devoluciones, deberá solicitarlo por escrito en periodo no mayor a 15 días a partir de la fecha de facturación, esta solicitud deberá ser valorada y autorizada por escrito por nuestro departamento de ventas.

e) En caso de ser aceptada la devolución del producto, se cobrara el 25% del valor factura y los gastos de envió corren por cuenta del cliente.

f) Usted cuenta con 30 días hábiles para cualquier cambio de equipo por defectos de fabricación o vicios ocultos; para que el cambio pueda ser autorizado, es indispensable que el equipo sea devuelto con sus empaques originales y en las mismas condiciones en que fue entregado.

g) Por cuestiones de seguridad no se aceptan cambios en los reactivos.

h) Si tiene alguna otra duda favor de comunicarse con nosotros o escríbanos a atencionclientes@laboteca.com.mx
Estamos para servirle.